সাশ্রয় নিউজ ডেস্ক ★ নতুন দিল্লি: ভ্রমণের পরিকল্পনা থেকে শুরু করে থাকার জায়গা বাছাই, পরিচিতদের সঙ্গে ভ্রমণের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়া কিংবা ছুটির সময়ে প্রয়োজনীয় পরিষেবা পাওয়া, একটি অ্যাপের মধ্যেই আরও বেশি সুবিধা আনার পথে এগোচ্ছে Airbnb, সংস্থার নতুন শরৎকালীন আপডেটে যুক্ত হচ্ছে ট্রাভেল ম্যাপ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা AI-নির্ভর সার্চ, স্মার্ট ফিল্টার, থাকার জায়গার AI বিবরণ, AI-ভিত্তিক তুলনা এবং ৫০টিরও বেশি ভাষায় AI কাস্টমার সাপোর্ট। একই সঙ্গে বন্ধু ও পরিবারের সদস্যদের সঙ্গে Airbnb-তে সরাসরি যোগাযোগের ব্যবস্থাও আরও বাড়ানো হচ্ছে। ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ প্রকাশিত সংস্থার ঘোষণায় এই নতুন ফিচারগুলির কথা জানানো হয়েছে। Airbnb-এর নতুন পরিকল্পনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ দিক হল ভ্রমণকে আরও ব্যক্তিগত ও সামাজিক করে তোলা। এতদিন কোনও জায়গায় থাকার জন্য Airbnb-তে খোঁজ করার সময় মূলত ছবি, বিবরণ, দাম এবং ব্যবহারকারীদের রিভিউয়ের উপর নির্ভর করতে হত। এবার পরিচিত মানুষজন কোথায় ঘুরেছেন, কোন জায়গায় থেকেছেন, কী পছন্দ করেছেন কিংবা কোন অভিজ্ঞতা নিয়েছেন, সেই তথ্যও ভ্রমণের পরিকল্পনায় কাজে লাগানোর সুযোগ তৈরি হচ্ছে। সংস্থার নতুন Connections ব্যবস্থার মাধ্যমে বন্ধু, পরিবারের সদস্য এবং যাঁদের সঙ্গে আগে ভ্রমণ হয়েছে, তাঁদের সঙ্গে যুক্ত হওয়া যাবে।
আরও পড়ুন : Scam, Safe Travel Tips | বেড়াতে গিয়ে সর্বস্বান্ত! ভ্রমণপ্রেমীরা কীভাবে এড়াবেন স্ক্যামের ফাঁদ?
এই ব্যবস্থার সঙ্গে জুড়ছে Travel Map। ইন্টার্যাক্টিভ এই মানচিত্রে ব্যবহারকারীর সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিদের অতীত ও আসন্ন ভ্রমণের তথ্য দেখা যাবে। কোনও নির্দিষ্ট ট্রিপে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি কোথায় ছিলেন, কী বুক করেছিলেন, কোন অভিজ্ঞতা নিয়েছিলেন এবং কী ধরনের রিভিউ দিয়েছেন, তা দেখা যেতে পারে। পছন্দের জায়গা নিজেদের তালিকায় সেভ করার পাশাপাশি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে সরাসরি মেসেজ করে ভ্রমণ সম্পর্কে পরামর্শও চাওয়া যাবে। ফলে ভ্রমণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে পরিচিতদের অভিজ্ঞতা Airbnb অ্যাপের মধ্যেই পাওয়া সম্ভব হবে। এই সামাজিক ব্যবস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের বিষয়টিও রাখা হয়েছে ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণে। কোন ট্রিপ Travel Map-এ দেখা যাবে ও কোনটি গোপন থাকবে, তা ব্যবহারকারী নিজেই ঠিক করতে পারবেন। নির্দিষ্ট ট্রিপ লুকিয়ে রাখা, কোনও কানেকশন সরিয়ে দেওয়া কিংবা প্রয়োজন হলে কাউকে ব্লক করার সুবিধাও রয়েছে। Airbnb-এর তথ্য অনুযায়ী, কোনও ট্রিপ অন্যের কাছে দেখা যাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট কানেকশন তৈরির জন্য আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে হবে। ফলে ভ্রমণের তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর হাতে নিয়ন্ত্রণ রাখার ব্যবস্থাও করা হয়েছে।
আরও পড়ুন : GPT-6.1 Astra | GPT-6.1 Astra প্রকাশ করছে না OpenAI, নিরাপত্তা পরীক্ষায় আটকাল নতুন AI মডেল
Airbnb-এর নতুন আপডেটের আর একটি বড় আকর্ষণ AI Search। এবার নির্দিষ্ট কয়েকটি শব্দ লিখে সার্চ করার বদলে ব্যবহারকারীরা নিজেদের প্রয়োজন সাধারণ ভাষায় লিখে জানাতে পারবেন। এমনকি কণ্ঠস্বর ব্যবহার করেও সার্চ করার সুবিধা থাকছে। অর্থাৎ কোনও পরিবার নিয়ে ভ্রমণের পরিকল্পনা করলে শিশুদের জন্য উপযোগী থাকার জায়গা, প্রয়োজনীয় সুবিধা কিংবা নির্দিষ্ট ধরনের পরিবেশের কথা সাধারণ ভাষায় জানানো যাবে। AI সেই তথ্যের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক থাকার জায়গা, অভিজ্ঞতা ও পরিষেবা খুঁজে দিতে সাহায্য করবে। শুধু সার্চ নয়, ফিল্টার ব্যবস্থাতেও AI-এর ব্যবহার করা হচ্ছে। Airbnb-এর নতুন AI Filter-এ ব্যবহারকারী প্রয়োজনীয় কোনও শব্দ লিখলে তার সঙ্গে সম্পর্কিত ফিল্টারগুলি সামনে আসবে। সংস্থার দেওয়া উদাহরণ অনুযায়ী, কেউ ‘baby’ লিখলে শিশুর খাট, খেলার জায়গা কিংবা শিশুদের বই ও খেলনার মতো সংশ্লিষ্ট সুবিধাগুলির ফিল্টার সামনে আসতে পারে। ফলে দীর্ঘ তালিকা ঘেঁটে একের পর এক অপশন বেছে নেওয়ার প্রয়োজন কমতে পারে।
থাকার জায়গার বিবরণ পড়ার ক্ষেত্রেও আসছে AI-এর সাহায্য। সার্চের ফলাফলে কোনও বাড়ি বা থাকার জায়গার গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি সংক্ষেপে তুলে ধরার জন্য AI-নির্ভর বিবরণ ব্যবহার করা হবে। ফলে কোনও সম্পত্তির দীর্ঘ বিবরণ পুরোটা না পড়েও তার উল্লেখযোগ্য সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে দ্রুত ধারণা নেওয়া সম্ভব হবে। একই সঙ্গে Wishlist-এ রাখা একাধিক থাকার জায়গা পাশাপাশি তুলনা করার নতুন ব্যবস্থাও আসছে। AI সেই তুলনায় বিভিন্ন সম্পত্তির গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলিকে সংক্ষেপে তুলে ধরতে সাহায্য করবে। Airbnb-এর AI Customer Support ব্যবস্থাতেও বড় পরিবর্তন হচ্ছে। সংস্থার দাবি অনুযায়ী, AI-নির্ভর চ্যাট সাপোর্ট এখন ৫০টিরও বেশি ভাষায় পাওয়া যাচ্ছে। ভ্রমণের সময় বুকিং, থাকার জায়গা বা পরিষেবা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে ব্যবহারকারীরা AI সহায়তা নিতে পারবেন। এর পাশাপাশি ফোনে কণ্ঠস্বরের মাধ্যমে AI সহায়তা দেওয়ার ব্যবস্থাও সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে। অর্থাৎ অ্যাপের মধ্যে লিখে সাহায্য চাওয়ার পাশাপাশি ভবিষ্যতে ফোনে কথা বলেও দ্রুত তথ্য পাওয়ার সুযোগ বাড়বে।
Airbnb-এর নতুন পরিকল্পনা শুধু সফটওয়্যার ফিচারেই থেমে থাকছে না। ভ্রমণের গন্তব্যে পৌঁছে যাওয়ার পর ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন প্রয়োজন মেটাতেও নতুন পরিষেবা যুক্ত করা হচ্ছে। খাবার ডেলিভারি, মুদিখানার সামগ্রী পৌঁছে দেওয়া, লন্ড্রি এবং শিশুর প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ভাড়া নেওয়ার মতো পরিষেবা চালু বা সম্প্রসারণ করা হচ্ছে। তবে সব পরিষেবা সব জায়গায় পাওয়া যাবে না। নির্দিষ্ট শহর ও অঞ্চলে ধাপে ধাপে এগুলি চালু করা হচ্ছে। উদাহরণ হিসেবে, ইউরোপের কিছু শহরে Airbnb থাকার জায়গায় স্থানীয় রেস্তোরাঁ থেকে খাবার পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা চালু করছে। যুক্তরাষ্ট্রে আগে শুরু হওয়া Grocery Delivery পরিষেবা ইউরোপেও সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে। নির্বাচিত কিছু মার্কিন শহরে লন্ড্রি পরিষেবার পাশাপাশি নভেম্বর থেকে ৬০টিরও বেশি মার্কিন শহরে Baby Gear পরিষেবা চালুর কথা জানিয়েছে সংস্থা। এর মাধ্যমে শিশুর খাট, স্ট্রলার, হাই চেয়ার, খেলনা-সহ বিভিন্ন সামগ্রী থাকার জায়গায় পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
ভ্রমণকারীদের পাশাপাশি Airbnb-এর Host বা হোস্টদের জন্যও আসছে একাধিক নতুন সরঞ্জাম। একাধিক সম্পত্তি পরিচালনা করেন এমন হোস্টদের জন্য Multi-listing Calendar চালু করা হচ্ছে। এর মাধ্যমে এক জায়গা থেকেই একাধিক তালিকার দাম, খালি থাকার সময়, বাতিলের নিয়ম বা ছাড়ের তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। ফলে প্রতিটি সম্পত্তির জন্য আলাদা করে একই কাজ করার প্রয়োজন কমবে। হোস্টদের জন্য AI-নির্ভর Earnings Dashboard-ও আসছে। সেখানে সম্পত্তির আয় ও কার্যকারিতা সম্পর্কিত তথ্য AI-এর মাধ্যমে সংক্ষেপে তুলে ধরা হবে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের বিষয়ে কিছু পরামর্শও দেওয়া হবে। এর পাশাপাশি 3D Floor Plans-এর সাহায্যে অতিথিরা বুকিংয়ের আগে কোনও বাড়ির ঘরগুলির বিন্যাস আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবেন। Dynamic Pricing ব্যবস্থায় চাহিদা ও জোগানের ভিত্তিতে রাতপ্রতি দামের একটি পরিসর নির্ধারণে হোস্টকে সহায়তা করা হবে। Airbnb-এর এই পরিবর্তনের মধ্যে আরও একটি দিক রয়েছে, Neighbourhood Pages। কোনও এলাকার পরিবেশ, কোথায় খাওয়া যায়, কী কী করা যায় এবং কীভাবে যাতায়াত করা যায়, সেই ধরনের তথ্য এক জায়গায় তুলে ধরার পরিকল্পনা রয়েছে। অতিথি ও হোস্টদের দেওয়া তথ্য ও অন্যান্য উৎসের ভিত্তিতে এই পেজ তৈরি করা হবে। প্রাথমিক ভাবে প্যারিসে এই ব্যবস্থা চালুর কথা জানিয়েছে সংস্থা, পরে আরও এলাকায় তা ছড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে।
এর আগে ২০২৬ সালের মে মাসে Airbnb জানিয়েছিল, তাদের প্ল্যাটফর্মে ভ্রমণের বিভিন্ন ধাপকে একসঙ্গে আনার জন্য AI, Services এবং Experiences-এর পরিধি বাড়ানো হচ্ছে। তখনই সংস্থা AI-নির্ভর রিভিউ হাইলাইট, বাড়ির তুলনা এবং গ্রুপ ট্রিপ পরিকল্পনার মতো ফিচারের কথা জানিয়েছিল। নতুন শরৎকালীন আপডেটে সেই পরিকল্পনার আরও কিছু অংশ ব্যবহারকারীদের সামনে এসেছে। ফলে Airbnb-এর নতুন আপডেটে শুধু থাকার জায়গা খোঁজার পদ্ধতিই বদলাচ্ছে না, বরং ভ্রমণের আগে, ভ্রমণের সময়ে এবং গন্তব্যে পৌঁছনোর পরের প্রয়োজনকে একই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করার চেষ্টা দেখা যাচ্ছে। পরিচিতদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতা থেকে জায়গা বেছে নেওয়া, সাধারণ ভাষায় AI-কে নিজের পছন্দ জানিয়ে সার্চ করা, একাধিক বাড়ির তুলনা করা কিংবা থাকার সময় খাবার, বাজার, লন্ড্রি ও শিশুর সামগ্রী পাওয়ার ব্যবস্থা, সবকিছুকে একটি সংযুক্ত ভ্রমণ পরিষেবার মধ্যে আনার দিকে এগোচ্ছে Airbnb। তবে নতুন ফিচারগুলির অনেকগুলিই নির্দিষ্ট দেশ, শহর বা অঞ্চলে ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে। ফলে ভারতীয় ব্যবহারকারীরা কোন কোন সুবিধা কখন থেকে পাবেন, তা পরিষেবার স্থানীয় সম্প্রসারণের উপর নির্ভর করবে।
ছবি : প্রতীকী সংগৃহীত
আরও পড়ুন : Darjeeling snowfall, Sandakphu snow February | দার্জিলিংয়ে বসন্তের বুকে শীতের কামড়: দুপুরেই বরফে ঢাকল সান্দাকফু-মানেভঞ্জন, নাথু-লা ভ্রমণ বন্ধ
